本站 2 月 1 日消息，外媒 Tom"s Hardware 本周四報道稱，有超過五十名德國用戶表示，他們購買的“全新”希捷硬盤其實是二手硬盤，這一情況引發(fā)了廣泛關注。希捷隨后向該媒體回應稱，經(jīng)銷商應當通過認證的合作伙伴購買硬盤。
本站附事件背景：大約一周前，外媒 Heise.de 報道稱，某名讀者購買了兩塊標榜為全新的希捷硬盤，結果發(fā)現(xiàn)它們已經(jīng)使用超過 10000 小時。隨后，該媒體收到了來自五十多位讀者的反饋，稱他們也在類似的情況下被騙，收到的硬盤實際上是二手的。
希捷在聲明中表示：“我們沒有向經(jīng)銷商銷售這些偽造硬盤。我們建議經(jīng)銷商只從認證的希捷分銷商處采購硬盤，確保其購買和銷售的硬盤為全新或工廠重新認證的?！比欢?，希捷沒有進一步說明這些硬盤是如何流入市場的。
希捷還表示，所有經(jīng)過重新認證并轉售的硬盤，會通過帶有綠色邊框的白色標簽和“Factory Recertified”標識來區(qū)分。
然而，Heise.de 指出，五家曾被報道銷售問題硬盤的商店，竟然都在希捷的認證合作伙伴名單上。Heise.de 進一步發(fā)現(xiàn)，一些讀者收到的硬盤被標為翻新，但根據(jù) FARM 的查詢結果，這些硬盤的使用時長至少達到 15000 小時。
希捷表示，他們會根據(jù) FARM 系統(tǒng)重置硬盤的使用時間，這意味著未曾使用過的翻新硬盤應當不會顯示出過多的使用痕跡。報道稱，這些硬盤可能是在經(jīng)歷過第一次使用后被翻新，再次投入使用并以“全新翻新”名義轉售。
相關閱讀：
《一些德國用戶稱買到的希捷新硬盤實為二手，使用時長達數(shù)萬小時》
