近日，微軟發(fā)布的Windows 11 KB5050009更新引發(fā)了用戶(hù)廣泛的抱怨，這款被寄予厚望的更新不僅未能帶來(lái)預(yù)期的優(yōu)化，反而導(dǎo)致了一系列硬件兼容性問(wèn)題，讓不少用戶(hù)感到困擾。
據(jù)用戶(hù)反饋，安裝KB5050009更新后，藍(lán)牙設(shè)備成為了重災(zāi)區(qū)。眾多用戶(hù)發(fā)現(xiàn)，他們的藍(lán)牙耳機(jī)在安裝更新后無(wú)法正常播放音頻，即使設(shè)備顯示已連接，也無(wú)法聽(tīng)到任何聲音。這一問(wèn)題不僅限于藍(lán)牙耳機(jī)，部分非藍(lán)牙耳機(jī)用戶(hù)也遭遇了類(lèi)似的困境。盡管用戶(hù)嘗試了重新配對(duì)、重置藍(lán)牙設(shè)置等多種方法，但均未能解決問(wèn)題，最終只能通過(guò)卸載更新來(lái)恢復(fù)藍(lán)牙耳機(jī)的正常使用。
除了藍(lán)牙設(shè)備，攝像頭也成為了此次更新的受害者。部分用戶(hù)在安裝更新后發(fā)現(xiàn)，他們的內(nèi)置攝像頭無(wú)法被系統(tǒng)識(shí)別，導(dǎo)致無(wú)法使用攝像頭進(jìn)行視頻通話(huà)或拍照。這一問(wèn)題不僅出現(xiàn)在筆記本電腦上，部分外接攝像頭也遭遇了同樣的困境。例如，惠普Spectre的用戶(hù)在安裝更新后發(fā)現(xiàn)攝像頭完全失效，即使卸載更新也無(wú)法恢復(fù)，最終只能通過(guò)重新安裝Windows 11系統(tǒng)來(lái)解決問(wèn)題。
USB DAC耳機(jī)也成為了此次更新的受害者之一。用戶(hù)在安裝KB5050009更新后，發(fā)現(xiàn)通過(guò)USB DAC連接的耳機(jī)突然停止工作，無(wú)法發(fā)出聲音。盡管這些DAC設(shè)備在其他設(shè)備上仍能正常運(yùn)行，但在安裝了更新的Windows 11系統(tǒng)上卻遭遇了問(wèn)題。用戶(hù)嘗試卸載更新后，問(wèn)題得以解決，但部分用戶(hù)在系統(tǒng)重啟后，更新被自動(dòng)重新安裝，導(dǎo)致問(wèn)題再次出現(xiàn)。
KB5050009更新還帶來(lái)了其他一系列問(wèn)題。部分用戶(hù)在切換游戲時(shí)遭遇Alt+Tab快捷鍵凍結(jié)或崩潰的情況，甚至導(dǎo)致整個(gè)Windows界面鎖死，無(wú)法正常使用。同時(shí)，部分用戶(hù)在安裝更新時(shí)遇到錯(cuò)誤代碼0x80070005，或陷入無(wú)限重啟循環(huán)。更糟糕的是，更新后智能應(yīng)用控制（Smart App Control）功能錯(cuò)誤地屏蔽了包括WSL組件在內(nèi)的多個(gè)應(yīng)用程序，給用戶(hù)的使用帶來(lái)了極大的不便。
面對(duì)這一系列問(wèn)題，用戶(hù)紛紛尋求解決方案。目前，唯一的臨時(shí)解決方案是卸載KB5050009更新并暫停Windows更新，等待微軟發(fā)布修復(fù)補(bǔ)丁。用戶(hù)可以通過(guò)“設(shè)置”中的“Windows更新”選項(xiàng)找到“更新歷史記錄”，并卸載相關(guān)更新來(lái)解決問(wèn)題。然而，這一方法并不能從根本上解決問(wèn)題，只能暫時(shí)緩解用戶(hù)的困擾。
微軟尚未對(duì)此問(wèn)題作出正式回應(yīng)，但用戶(hù)可以通過(guò)反饋中心提交問(wèn)題報(bào)告，以促使微軟盡快解決問(wèn)題。不少用戶(hù)表示，希望微軟能夠重視用戶(hù)的反饋，盡快發(fā)布修復(fù)補(bǔ)丁，以恢復(fù)Windows 11系統(tǒng)的穩(wěn)定性和兼容性。
